Gunakan senarai hubungan ini
Pusat sokongan ini menerbitkan tiga pilihan hubungan awam: WhatsApp https://wa.me/60174317508, Telegram https://t.me/juta55cs dan e-mel juta55.cs@gmail.com.
Buka saluran daripada halaman ini atau taip alamatnya sendiri. Jangan bergantung pada pautan yang dihantar oleh pengirim yang belum disahkan.
Langkah-langkah
- Bandingkan alamat atau pemegang pengirim dengan senarai hubungan di atas.
- Jika berbeza, jangan anggap pengirim telah disahkan.
- Mulakan perbualan baharu melalui salah satu saluran yang disenaraikan untuk membuat semakan.
Kenal pasti permintaan yang tidak selamat
Kata laluan, OTP, kod SMS, PIN dan CVV mesti dirahsiakan. Permintaan untuk menghantar salah satu daripadanya melalui chat atau e-mel tidak selaras dengan panduan keselamatan JUTA55.
Jangan buka pautan yang kelihatan asing. Pergi terus ke juta55.net jika anda perlu menyemak halaman akaun.
Langkah-langkah
- Jangan balas dengan kata laluan atau kod.
- Jangan gunakan pautan dalam mesej yang meragukan.
- Simpan hanya maklumat tidak sensitif yang diperlukan untuk melaporkan mesej, seperti masa, nama akaun pengirim dan teks permintaan.
Buat pengesahan yang selamat
Beritahu saluran sokongan yang disenaraikan bahawa anda menerima mesej yang mendakwa datang daripada JUTA55. Nyatakan saluran, masa dan perkara yang diminta.
Jangan majukan OTP, kata laluan atau pautan log masuk peribadi semasa meminta pengesahan. Teruskan hanya melalui saluran yang anda buka daripada senarai hubungan ini.
Langkah-langkah
- Mulakan mesej baharu melalui hubungan yang disenaraikan.
- Terangkan siapa yang menghubungi anda, bila dan apa yang diminta.
- Tunggu arahan melalui saluran yang anda buka sendiri sebelum mengambil tindakan lanjut.