使用本页的联系方式
本帮助中心公布三种公开联系方式：WhatsApp https://wa.me/60174317508、Telegram https://t.me/juta55cs，以及电子邮件 juta55.cs@gmail.com。
请从本网站打开相应渠道，或自行输入地址。不要依赖未经核实的发送者提供的链接。
操作步骤
- 将发送者的地址或用户名与上述联系方式比较。
- 如果不一致，请勿将发送者视为已核实。
- 通过其中一个已列出的渠道另开新对话，请客服协助核实。
识别不安全的要求
密码、OTP、短信验证码、PIN 和 CVV 都必须保密。要求您通过聊天或电子邮件发送这些资料，与 JUTA55 账户安全指南不符。
不要打开看起来陌生的链接。如需查看账户页面，请直接前往 juta55.net。
操作步骤
- 不要用密码或验证码回复。
- 不要使用可疑消息中的链接。
- 只保留报告消息所需的非敏感资料，例如时间、发送者账户名称和对方的要求。
安全地请求核实
请告诉已列出的客服渠道：您收到一则声称来自 JUTA55 的消息。说明消息渠道、时间和对方要求的事项。
请求核实时，不要转发 OTP、密码或个人登录链接。后续操作只通过您从本联系方式列表打开的渠道进行。
操作步骤
- 通过已列出的联系方式另开新消息。
- 说明谁在何时联系您，以及对方要求什么。
- 采取进一步行动前，请等待您自行打开的渠道所提供的指示。