如果尚未分享任何资料
不要发送密码、OTP、短信验证码、PIN 或 CVV。不要使用可疑消息中的链接。
如需查看账户,请自行打开 juta55.net。您也可以通过本帮助中心列出的其中一个联系方式请求核实。
操作步骤
- 停止回复该消息。
- 关闭从该消息打开的任何链接或页面。
- 直接前往 https://juta55.net/,或使用已列出的客服联系方式。
如果密码可能已经泄露
请使用 https://juta55.net/login 的 Forgot Password 链接,通过 JUTA55 网站开始恢复。
报告密码泄露的大致时间和发生经过。报告中不要填写旧密码或新密码。
操作步骤
- 自行输入网址,打开 JUTA55 登录页。
- 选择 Forgot Password,并按照页面显示的说明操作。
- 联系已列出的客服,报告事件但不要附上密码。
如果 OTP 或验证码可能已经泄露
不要再次发送该验证码,包括不要发送给声称正在协助您的人。请告知客服验证码可能已经被分享,并说明大致时间和发生渠道。
后续任何消息都不要包含该验证码。请通过已列出的客服渠道了解下一步。
操作步骤
- 结束与索取验证码的发送者之间的对话。
- 联系 WhatsApp https://wa.me/60174317508、Telegram https://t.me/juta55cs 或电子邮件 juta55.cs@gmail.com。
- 说明验证码可能已被分享,并提供大致时间和发生渠道,但不要写出验证码本身。